Relaterte produkter
Levering, retur og refusjon
Leveranse
Selgere tilbyr en rekke leveringsalternativer, slik at du kan velge den som er mest praktisk for deg. Mange selgere tilbyr gratis levering. Du kan alltid finne portokostnad og estimert leveringsdato i en selgers liste. Du vil da kunne se en fullstendig liste over leveringsalternativer under kassen. Disse kan omfatte: Ekspresslevering, Standard levering, Økonomi levering, Click & Collect, Gratis lokal samling fra selger.
returer
Alternativene dine for å returnere en vare varierer avhengig av hva du vil returnere, hvorfor du vil returnere den og selgers returrett. Hvis varen er skadet eller ikke samsvarer med oppføringsbeskrivelsen, kan du returnere den selv om selgerens returrett sier at de ikke godtar returer. Hvis du har ombestemt deg og ikke lenger vil ha en vare, kan du fortsatt be om retur, men selgeren trenger ikke å godta det. Hvis kjøperen ombestemmer seg om et kjøp og ønsker å returnere en vare, kan det hende at de må betale portokostnader for retur, avhengig av selgers returrett. Selgere kan oppgi en returadresse og ytterligere portoinformasjon for kjøperen. Selgere betaler for porto hvis det er et problem med varen. For eksempel, hvis varen ikke samsvarer med oppføringsbeskrivelsen, er skadet eller mangelfull eller er forfalsket. I henhold til lov har kunder i Den europeiske union også rett til å kansellere kjøpet av en vare innen 14 dager fra den dagen du mottar, eller en tredjepart som er angitt av deg (annet enn transportøren) mottar den siste varen bestilt av deg (hvis levert separat). Dette gjelder alle produkter bortsett fra digitale elementer (f.eks. Digital musikk) som umiddelbart blir gitt deg din bekreftelse, og andre elementer som video, DVD, lyd, videospill, Sex og sensualitetsprodukter og programvareprodukter der varen har vært utette.
refusjoner
Selgere må bare tilby tilbakebetaling for visse varer hvis de er feil, for eksempel: Tilpassede gjenstander og spesiallagde ting, Forgjengelige gjenstander, Aviser og magasiner, Upakket CD-er DVD og programvare. Hvis du brukte PayPal-saldoen eller bankkontoen din for å finansiere den opprinnelige betalingen, vil de refunderte pengene gå tilbake til PayPal-kontosaldoen din. Hvis du brukte et kreditt- eller debetkort for å finansiere den opprinnelige betalingen, vil de tilbakebetalte pengene gå tilbake til kortet ditt. Selgeren vil gjennomføre refusjonen innen tre virkedager, men det kan ta opptil 30 dager før Paypal behandler overføringen. For betalinger som delvis er finansiert av et kort og delvis av din saldo / bank, vil pengene som tas fra kortet ditt gå tilbake til kortet ditt, og resten vil gå tilbake til PayPal-saldoen din.